예약안내

예약기준 및 방법 등

  • 시설을 이용하고자 하는 자는 한국산림복지진흥원 홈페이지를 통하여 예약하여야 하며, 장기 체류형 이용 고객은 관리자 면담 과정을 거쳐 예약이 확정된다.
  • 20인 이상의 단체고객이 시설물을 사용하고자 하는 경우에는 제1항에 따른 예약방법 이외에 전화 및 팩스 등의 방법으로 관리자 확인과정을 거쳐 이용 신청이 가능하다.
  • 예약 가능 건수는 회원당 1일 기준으로 객실 등에 대해 총 3건까지로 한다.

이용료 납부

  • 이용자로부터 이용예약 신청을 받아 이용료 전액을 선불로 익일 17시까지 납부하여야 예약이 완료된 것으로 본다.
  • 예약한 자가 제1항의 이용료를 납부하지 않은 경우에는 예약을 취소할 수 있다.

예약 취소

  • 시설은 따로 정하는 바를 제외하고는 다음 각 호에 해당할 때 이용예약을 취소할 수 있다
    • 「전염병 예방법」에 따른 법정 전염병이 있는 경우
    • 부모의 동의를 받지 않은 미성년자일 경우
    • 이용자 스스로의 힘으로 거동이나 프로그램 체험 활동 또는 숙식 해결이 불가능하다고 인정되는 경우. 다만, 보호자가 동행하는 경우는 예외로 한다
    • 천재지변, 시설의 고장, 기타 부득이한 사유로 진흥원 시설 이용이 불가할 경우
    • 공공질서와 미풍양속을 해치는 경우
    • 다른 사람에게 피해를 주거나 위험성이 있는 물품, 위험약물 등을 소지하고 있다고 인정되는 경우
    • 시설의 장의 허가 없이 이용객을 대상으로 물품의 판매 및 영리행위 등을 목적으로 입장하는 경우
    • 진흥원 시설 내에서 이용자 준수사항 및 의무사항을 위반할 경우
    • 진흥원 시설 내 객실을 포함한 모든 시설 및 그 비품을 오손, 파손 또는 멸실하고 원상회복의 의무를 위반한 경우
    • 제3자에게 객실의 전부 또는 일부를 전대하여 입주 및 이용권을 양도하거나 객실을 다른 객실과 교환, 기타 매매행위를 한 경우
    • 허위 또는 기타 부정한 수단에 의해 예약을 하였을 경우
    • 이용예약 신청을 하고 익일 17시까지 이용료를 납부하지 않은 경우
    • 그 밖에 시설의 장이 이용객의 안전과 관련하여 입장제한 및 퇴장이 필요하다고 인정하는 경우
  • 시설은 전항의 규정에 의하여 이용예약을 취소했을 시에는 예약금을 규정에 따라 위약금을 부과하여 환급한다.
  • 예약 취소에 따라 이용료를 환급하는 경우에는 예약자 명의의 통장으로 환급하는 것을 원칙(공휴일을 제외한 7일 이내)으로 하며 환급 시 금융수수료 및 제비용을 부과할 수 있다.